Política de Troca e Devolução
A Pieroni deseja que sua experiência seja sempre satisfatória. Caso seja preciso solicitar troca ou devolução, siga as regras abaixo:
Condições para Troca
Para que a troca seja aceita, o produto deve:
- Não ter sido utilizado.
- Estar nas mesmas condições em que foi enviado.
- Estar com etiquetas e embalagens originais.
Motivo aceito: Tamanho divergente.
Prazos e Custos
Prazo para solicitar:
A solicitação deve ser feita em até 5 dias após a coleta.
Quem paga o frete?
A Pieroni arca com o frete da troca.
Devoluções por arrependimento
A Pieroni respeita o direito de proteção garantido ao consumidor.
Como funciona o processo de troca?
1
Envio do Produto
O cliente envia o produto para a Pieroni seguindo as orientações da equipe.
2
Nova Compra
Em seguida, realize a compra do tamanho correspondente.
3
Envio do Novo Pedido
Após a coleta e conferência, o novo pedido segue normalmente para envio.
