Política de Troca e Devolução
Na Pieroni Home, queremos que você compre com tranquilidade. Por isso oferecemos duas garantias separadas para o seu produto:
1. Direito de Arrependimento - 14 dias para testar em casa
Você tem 14 dias corridos a partir do recebimento do produto para testar em casa. Se por qualquer motivo você não ficar satisfeito, devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas. Como funciona:
- Entre em contato pelo WhatsApp (11) 95595-2063 ou pelo e-mail atendimento@pieronihome.com.br em até 14 dias após o recebimento
- Envie o produto de volta com a embalagem original
- O frete de devolução é por nossa conta dentro do estado de São Paulo
- Para outros estados, o frete de devolução é de responsabilidade do cliente
- Reembolso integral em até 7 dias úteis após recebimento do produto
Garantia de Fábrica — 3 Meses Contra Defeitos
- Independente do prazo de arrependimento, todos os produtos têm 3 meses de garantia de fábrica contra defeitos de fabricação.
- Se identificar qualquer problema de fabricação no produto dentro de 3 meses, entre em contato e providenciaremos a troca ou reparo.
- A garantia não cobre danos por mau uso, lavagem inadequada ou desgaste natural pelo uso intensivo.
Contato para Trocas e Devoluções
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(11) 95595-2063
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atendimento@pieronihome.com.br
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Horário de Atendimento
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h
